Supporto Tecnico

Assistenza rapida e chiara: diagnosi, interventi su PC/Mac, rete, sicurezza e WordPress. Remoto o in sede.

Cosa posso fare per te

Suggerimenti rapidi

Prima del ticket

Annota il messaggio d’errore e cosa stavi facendo: riduce i tempi di diagnosi.

Backup smart

Meglio 3 copie: dispositivo, disco esterno e cloud (3-2-1).

Aggiornamenti

Programma update OS/driver la sera: niente fermi durante il lavoro.

Strumenti & Tecniche

Assistenza remota

Sessioni cifrate con accesso temporaneo e log attività.

Diagnostica

Test RAM, S.M.A.R.T., benchmark disco e audit software.

Automazioni

Script per cleanup, update e report: meno errori, più velocità.

Sicurezza

Hardening OS, antivirus, firewall e best practice phishing.

Backup versionati

Piani 3-2-1 con test ripristino e retention personalizzata.

Interventi tipici

Velocizzazione PC

Cleanup, ottimizzazione servizi, SSD check e avvio rapido.

Pulizia malware

Rimozione sicura + patching e ripristino impostazioni.

Rete & Wi-Fi

Copertura stabile, canali puliti, DNS ottimizzati.

Driver/Stampanti

Installazioni pulite, code bloccate e condivisione LAN.

Recupero spazio

File temporanei, cache, snapshot e punti di ripristino.

Check-up sicurezza

Antivirus, firewall, account, privilegi e MFA.

Processo di supporto

1

Brief & diagnosi

Raccolta info, test rapidi e piano d’azione.

2

Opzioni & preventivo

Soluzioni chiare, tempi e costi trasparenti.

3

Intervento

Remoto o in sede, con backup precauzionale.

4

Test & report

Verifica finale e mini-report delle attività.

5

Follow-up

Controllo a distanza e piccoli aggiustamenti.

Problema da risolvere subito?

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